Encore Resort at Reunion

Paguei cerca de US$ 3.000 por 7 dias e esperava um atendimento melhor da gestão da propriedade. Casamento (dia 1): Cheguei a uma piscina cheia de detritos que tive que limpar sozinho. A churrasqueira tinha problemas de limpeza; demorou 2 dias de idas e vindas até que alguém fosse enviado para resolver o problema. Tive que explicar a situação novamente para diferentes representantes a cada vez. Sexta-feira: acordado às 8h por paisagistas na propriedade sem aviso prévio. Seg.: • Às 16h, uma pessoa da manutenção da piscina apareceu sem aviso prévio enquanto minha família estava nadando e nos disse para sair para um tratamento de 2 horas. Sem aviso prévio. A administração me disse que é um serviço semanal e que “não tinham como saber” que eu queria ser avisada. • Fiquei sem propano. Eles prometeram um substituto, mas sem previsão de chegada, e depois enviaram uma mensagem por volta da meia-noite dizendo que a equipe deles não conseguiria. Acabei tendo que trocar o tanque sozinho. O anúncio diz “gás propano ilimitado” por US$ 75 — eles me reembolsaram pelo botijão, mas acabei tendo que fazer o serviço. As condições da casa e a sala de jogos na garagem também poderiam ter sido melhores.

Esta foi uma estadia maravilhosa! A casa era exatamente como descrita: limpa, confortável, espaçosa e em uma excelente localização. Eu definitivamente ficaria aqui novamente!

Eu fiquei em duas propriedades administradas pela equipe e pela Master Vacation Homes. Não tenho palavras suficientes para elogiar as propriedades deles. São muito, muito impecáveis. Tudo estava do jeito que deveria estar. A casa era imaculada. Foi extremamente seguro. E aproveitamos cada segundo com nossa família. Se você estiver procurando uma casa de férias, não precisa procurar mais!

Falta de comunicação sobre o aquecimento da piscina e eles responderam rapidamente e corrigiram o problema. Ótima estadia

Ótima propriedade, perto de tudo e muito ágil para perguntas!

Tivemos umas férias lindas com toda a minha família. A equipe foi muito atenciosa com todas as perguntas que fizemos e conseguiu resolver rapidamente quaisquer questões ou problemas que surgiram. Definitivamente alugaremos esta casa novamente no futuro. Obrigado à equipe!

Localização excelente e ótima casa

Eu não recomendaria este lugar

Absolutamente incrível

A estadia foi excelente, vou recomendar a amigos, familiares e qualquer pessoa com quem eu fale sobre hospedagens! Agradeço pelo serviço!

Tive uma ótima estadia na casa! Tivemos um grupo grande e todos tiveram espaço pessoal suficiente. As 2 salas de estar eram ótimas e muito aconchegantes. Altamente recomendado uma estadia aqui quando na área de Orlando!

Esta casa foi fantástica! Estava incrivelmente limpa, e tudo estava exatamente como esperávamos. A equipe sempre foi muito ágil e conseguiu alguém para consertar um detector de fumaça no dia do pedido enquanto estávamos fora. A localização é extremamente conveniente para WDW, a rodovia e I4. Há um pouco de barulho na estrada para o quarto do andar de baixo, mas era muito pequeno. É difícil encontrar um lugar melhor para ficar na região. Viajamos para Orlando com frequência e tentaremos ficar aqui novamente!

Eu recomendo fortemente que você fique aqui !!

Eu recomendo fortemente esta casa. Tudo foi incrível e há muito espaço!

Ótima vila, belo jardim. Recomendo vivamente este lugar.

O espaço foi fácil de localizar e o código de entrada funcionou perfeitamente para um check-in tranquilo. A piscina era excelente e a vila estava em condições brilhantes em geral. A localização é fantástica e a equipe foi muito ágil com a comunicação durante toda a nossa estadia. Houve alguns problemas menores: a máquina de basquete não estava funcionando (a equipe gentilmente substituiu a bateria, mas o problema permaneceu), algumas tomadas elétricas não estavam funcionando e havia um pouco de bagunça atrás das gavetas em um quarto que o limpador havia perdido de hóspedes anteriores. Apesar dessas pequenas preocupações, tivemos uma estadia adorável e recomendamos a propriedade!

Ficamos nesta bela casa de Orlando, e foi nada menos que incrível! O ambiente foi caloroso e acolhedor a partir do momento em que entramos. A casa estava excepcionalmente limpa, espaçosa e bem conservada. A área da piscina foi um destaque - limpa e com um chuveiro ao ar livre conveniente para antes e depois de nadar. A mobília em toda a casa era resistente e elegante, e até mesmo as panelas e frigideiras eram de alta qualidade, o que tornava a culinária um prazer. A máquina de gelo funcionou perfeitamente, e tudo na casa funcionou exatamente como deveria. Embora não tenhamos viajado com um bebê, notamos detalhes atenciosos, como uma cadeira alta para famílias que podem precisar. Havia também um sistema de jogos Xbox e uma mesa de bilhar que mantinha todos entretidos - honestamente, muitas ótimas características para listar!

Bela casa, cozinha e banheiros estavam limpos. Os quartos precisam de alguns reparos. Alguns problemas internos precisavam ser corrigidos. A piscina e o quintal são 5/5. Comunicação com o anfitrião 4/5. No geral, daria a este lugar um 8/10.

A casa era linda e impecável. Muito espaço para nossa família de 5 pessoas. A piscina foi ótima e ofereceu privacidade. Tem tudo o que você precisa. A casa não estava pronta quando chegamos. Esperamos do lado de fora por um tempo. Finalmente perguntamos à faxineira se poderíamos entrar na piscina e ela gentilmente disse que sim. Funcionou muito bem! As crianças pularam na piscina enquanto a casa estava sendo limpa. Meu único problema foi que uma carga muito pequena de roupas foi arruinada pelo que parecia ser alvejante na noite anterior à nossa partida. Entre fazer as malas para três crianças e garantir que estávamos prontos para o nosso voo na manhã seguinte, decidi denunciar o incidente quando chegássemos em casa, já que o dano já havia sido feito e não era urgente. O relatório foi comunicado assim que chegamos em casa e enviamos fotos conforme solicitado. No final, nos disseram que nada poderia ser feito porque foi relatado depois que saímos, de acordo com a política. Existem políticas, e há apenas fazer as coisas certas.

Uau! Nossa estadia nesta casa foi uma explosão absoluta do início ao fim! Esta casa de cinco quartos em um condomínio seguro e fechado superou todas as expectativas e proporcionou o cenário perfeito para uma viagem inesquecível. Vamos começar com o fator diversão! O quarto temático Mario Brothers, completo com um minijogo de basquete e uma mesa de bilhar, foi um enorme sucesso com todos. Foi como entrar no nosso videogame favorito da infância! Horas de competição amigável e risos preencheram aquele espaço. Lá fora, a piscina cintilante oferecia um refúgio refrescante do sol da Flórida. Passamos inúmeras horas descansando à beira da piscina e aproveitando o belo clima. Quando chegou a hora de relaxar dentro de casa, a espaçosa sala de estar com seu enorme e confortável sofá foi ideal para relaxar e conversar. Não tivemos a chance de usar o cinema, mas parecia lindo. Além do entretenimento incrível, a própria casa foi fantástica. Cinco quartos bem equipados acomodaram facilmente nosso grupo.

Adorei o tema através da sua... A piscina era a favorita de todos!

A casa estava excepcionalmente limpa e bem conservada, o que nos fez sentir confortáveis imediatamente. Tudo estava exatamente como anunciado, e o anfitrião foi prestativo e ágil nas respostas. Ótima localização para explorar a área - com certeza reservaríamos novamente!

Ótimo lugar para ficar! A equipe é um ótimo comunicador e muito gentil. Obrigado por nos hospedar!

O quintal e a piscina eram deslumbrantes. Era uma casa linda, muito limpa. A garagem tinha uma pequena mesa de basquete e uma mesa de bilhar. Bairro agradável, boa comunicação, o anfitrião foi ágil e rápido. O portão é um pouco confuso para entrar às vezes, mas ainda é fácil entrar. Definitivamente ficaria lá novamente! Obrigado!!!

Ótima localização, belo interior, vibrações incríveis, recomendaria!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Casa incrível!

Ótimo lugar, conforme descrito, tudo em ótimas condições de funcionamento e impecavelmente limpo, com uma sensação de muita segurança e proteção. Não foi possível culpar ninguém. Ótima localização para parques, etc., bem como outras comodidades. Obrigado por tudo à equipe. Com certeza farei uma nova reserva se visitar novamente!

Lugar legal!

Nossa vila era limpa, bonita e em uma excelente localização. A equipe também foi muito ágil em atender a qualquer necessidade que tivéssemos.